Tại QPOker, quyền riêng tư không phải là điều chúng tôi nói cho có. Đây là cam kết thực chất — được đảm bảo bằng công nghệ mã hoá chuẩn quốc tế, quy trình nội bộ nghiêm ngặt và chính sách không bao giờ bán dữ liệu người dùng.
Những nguyên tắc này không thay đổi dù bạn dùng QPOker trên điện thoại hay máy tính, dù là lúc 3 giờ sáng hay giữa trưa.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ QPOker đều được mã hoá bằng SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn. Không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001. Dữ liệu ở trạng thái nghỉ (at rest) cũng được mã hoá AES-256 để đảm bảo không ai có thể đọc dù truy cập trực tiếp vào phần cứng.
Chỉ những nhân viên QPOker có phân quyền cụ thể mới được xem một phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Không một cá nhân nào có quyền truy cập toàn bộ thông tin người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
QPOker cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây không phải điều khoản đẹp — đây là nguyên tắc không thể thay đổi.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. QPOker xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc, không thu phí và không hỏi lý do.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, QPOker cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện — kèm theo mô tả sự cố và các bước bảo vệ bạn cần thực hiện.
Lưu ý: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin QPOker thu thập khi bạn sử dụng nền tảng tại qpoker.pro, bao gồm website và ứng dụng di động. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đồng ý với chính sách bảo mật này.
QPOker chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là tổng hợp các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán (số tài khoản được ẩn một phần) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian sử dụng | Tự động khi sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Cookie và theo dõi | Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích, cookie cá nhân hoá | Có thể từ chối một phần |
QPOker không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sức khoẻ, trừ khi bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình đăng ký chương trình chơi có trách nhiệm.
Dữ liệu thu thập được QPOker sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
QPOker sử dụng nguyên tắc "tối thiểu hoá dữ liệu" — chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu đúng với mục đích đã khai báo, không lưu trữ dữ liệu lâu hơn cần thiết và không dùng dữ liệu cho mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
QPOker không bao giờ bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi, không phụ thuộc vào bất kỳ điều kiện kinh doanh nào.
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, QPOker có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác sau, theo các điều kiện nghiêm ngặt:
Mọi bên thứ ba tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải ký thoả thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với QPOker, cam kết chỉ dùng dữ liệu đúng mục đích được uỷ quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.
QPOker sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie QPOker sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc phần quản lý cookie trong tài khoản QPOker. Từ chối cookie phân tích và cá nhân hoá không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi.
QPOker đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật. Dưới đây là những biện pháp cụ thể đang được áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Lưu ý từ QPOker: Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật khả thi, không có hệ thống nào an toàn 100%. Bạn cũng cần bảo vệ phía mình: sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không đăng nhập trên thiết bị không đáng tin cậy.
QPOker chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khung thời gian cụ thể:
Sau khi quá thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá an toàn theo quy trình đảm bảo không thể khôi phục. QPOker không lưu trữ dữ liệu người dùng trên thiết bị bị loại thải mà không qua quy trình xoá dữ liệu chứng nhận.
Là người dùng QPOker, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu gửi đến support@qpoker.pro sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, miễn phí:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu QPOker đang lưu về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và đối tượng được chia sẻ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu QPOker bắt buộc giữ theo pháp luật.
Nhận bản xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu QPOker tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp liên quan đến tính chính xác hay mục đích xử lý đang được giải quyết.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, phân tích hành vi hay bất kỳ mục đích nào bạn không đồng ý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@qpoker.pro với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và ID tài khoản của bạn. QPOker sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ QPOker không dành cho người dưới 18 tuổi. QPOker không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản QPOker, vui lòng liên hệ ngay support@qpoker.pro. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ làm việc.
QPOker có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi:
Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật chính sách mới nhất. Phiên bản hiện tại luôn là phiên bản có hiệu lực duy nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của QPOker:
QPOker cam kết mọi liên lạc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật sẽ được xử lý bởi nhân viên có chuyên môn, không phải phản hồi tự động. Chúng tôi coi trọng từng câu hỏi về bảo mật — đây không phải địa chỉ email chỉ để "tiếp nhận và bỏ qua".
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống QPOker, vui lòng báo cáo ngay qua email trên. QPOker có chương trình Bug Bounty và ghi nhận mọi đóng góp giúp cải thiện bảo mật nền tảng.
Chính sách bảo mật của QPOker được thiết kế để bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch nhất Việt Nam.
Thanh toán an toàn tại QPOker qua các phương thức:
Chơi game có trách nhiệm: Cá cược chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. QPOker bảo vệ quyền riêng tư của người dùng đồng thời khuyến khích chơi game lành mạnh. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.